上海弛泉科技(集團(tuán))有限公司以ISO9001質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),向客戶提供優(yōu)質(zhì)設(shè)備的同時(shí),并提供全方位的售前、售后服務(wù),確保用戶在使用過程中的連續(xù)可靠性,為客戶提供解決方案。
售前服務(wù)
1、提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì)和設(shè)備選型。
2、根據(jù)設(shè)計(jì)資料和招標(biāo)要求,選擇合理的設(shè)備配置,以保證設(shè)備節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和提供客戶來公司考察,以便促進(jìn)相互了解。對(duì)產(chǎn)品特性、安裝現(xiàn)場(chǎng)做詳細(xì)的了解,減小風(fēng)險(xiǎn)。
售中服務(wù)1、提供使用方操作人人員來公司免費(fèi)培訓(xùn),以確保設(shè)備安全運(yùn)行,杜絕誤操作,對(duì)日常維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行了解。
2、配合施工方進(jìn)行設(shè)備安裝,以保證設(shè)備與系統(tǒng)的安全對(duì)接。
3、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,我公司將派專業(yè)的調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試并連接。
售后服務(wù)1、我公司對(duì)所有售出產(chǎn)品均負(fù)有售后服務(wù)責(zé)任。
2、對(duì)設(shè)備維修提供終身服務(wù),按合同約定執(zhí)行質(zhì)保時(shí)間。
3、公司有專線客服,解決客戶疑難問題和接受商務(wù)咨詢。
4、公司為每臺(tái)設(shè)備建立檔案,對(duì)每個(gè)用戶提供終身跟蹤,保養(yǎng)和維修服務(wù)。
5、公司有專業(yè)的維修隊(duì)伍,提供及時(shí)周到的服務(wù)。